Centre Hospitalier International Amilcar

La polyclinique AMILCAR est engagée dans un processus d’accréditation avec un organisme reconnu à l’échelle national et international.

L’accréditation d’un établissement de santé est une démarche complémentaire à la démarche qualité. Elle se fait suite à une évaluation externe en vue d’estimer le niveau de performance de son fonctionnement et de ses pratiques et d’apprécier ses capacités et le degré de pertinence des démarches qu’il engage dans l’amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patients au regard des ressources dont dispose l’établissement.

L’accréditation sert à :

• Améliorer la qualité des soins et de la sécurité des patients avec comme objectif ultime la satisfaction des usagers du système de santé tunisien.
• Engager les professionnels de l’établissement dans une dynamique de remise en question et d’auto-évaluation constantes de leurs organisations, de leurs modalités de fonctionnement et de leurs pratiques à travers l’adoption d’une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des services et ainsi mieux répondre aux besoins des usagers.

La clinique est entrain de travailler sur un manuel d’accréditation comportant les références et exigences qui touches toutes les activités de la clinique :

• Stratégiques
• Ressources transversales (Humaine, financières, maintenance, …)
• Qualité et gestion des risques,
• Parcours patient